Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026.

A los fines de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el responsable de la base de datos es el operador de Tratoo, con domicilio en la República Argentina. Cualquier consulta sobre tus datos podés dirigirla a tratoo.contacto@gmail.com.

1. Qué datos recolectamos

  • · Datos de cuenta: nombre completo, email y contraseña (encriptada).
  • · Datos de perfil de cliente: teléfono y ciudad, si los completás.
  • · Datos de perfil profesional: nombre o marca, categoría, provincia, ciudad, teléfono de contacto (WhatsApp), años de experiencia y descripción, si ofrecés servicios.
  • · Ubicación aproximada: solo si tocás "Cerca de mí", tu navegador te pide permiso y usamos tu ubicación únicamente para ordenar los resultados por cercanía. No la guardamos en tu cuenta ni en nuestra base de datos.
  • · Datos de facturación: gestionados directamente por Mercado Pago. Tratoo nunca recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta.
  • · Contenido de solicitudes y reseñas que escribís dentro de la plataforma.

2. Tu perfil es público

Si te registrás como profesional, tu perfil —nombre o marca, categoría, ciudad, foto, descripción, calificación y reseñas— es público: cualquier visitante puede verlo en el directorio, sin necesidad de tener cuenta. Tu número de teléfono se expone recién cuando aceptás una solicitud, a través del botón de contacto por WhatsApp, para que ese cliente puntual te escriba directamente. Si no querés que tu perfil sea visible, podés despublicarlo desde tu cuenta en cualquier momento.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para operar la plataforma: mostrar tu perfil en el directorio (si sos profesional y publicás tu perfil), conectar clientes con profesionales, procesar pagos de suscripciones, y enviarte notificaciones por email sobre el estado de tus solicitudes.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores que necesitamos para funcionar: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento del sitio), Mercado Pago (pagos) y Resend (envío de emails). Ninguno de ellos puede usar tus datos para fines propios de marketing.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326), podés acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a tratoo.contacto@gmail.com. También podés editar tu nombre, teléfono y ciudad directamente desde tu cuenta.

6. Cookies

Usamos únicamente cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo publicitario.

7. Contacto

Ante cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a tratoo.contacto@gmail.com.